FAQ

Vous demandez à l’artiste, lieu, structure… que vous désirez soutenir son lien d’affiliation.
L’URL d’affiliation qu’elle va vous fournir sera de ce type: https://www.essentiel-prod.com/?ref=1

Vous devez vous rendre sur note site en cliquant sur ce lien qui va nous permettre de savoir que vous venez de la part de cette personne. Si vous allez directement sur notre site sans aucun lien d’affiliation, il sera impossible pour nous de connaître qui vous désirez soutenir. 

Toutefois, si vous venez sur note site directement, vous avez la possibilité au moment de la finalisation de votre commande d’indiquer un lien d’affilié. Il faudra donc à ce moment bien penser à l’indiquer. 

La commission reversée à l’artiste, lieu, structure, asso, prod… est de 30% sur vos achats. Cela correspond à la totalité des bénéfices. Le restant servant à financer l’achat, l’impression, l’envoi des articles. la création et la maintenance de ce site internet ainsi que les frais bancaires correspondant aux transactions. 

A chacune des commandes, l’affilié sera informé de votre soutien avec vos coordonnées. 

En soutenant, vous faîtes également passer un message. Celui que les « NON-ESSENTIELS » sont ESSENTIELS pour la vie Sociale et pour l’esprit.  Nous pensons que ce terme a été très mal choisi. NON-PRIORITAIRE nous aurait semblé plus juste et beaucoup moins dévalorisant pour le monde du Spectacle Vivant et de l’événementiel. 

Nous proposons des produits « propres », tant au niveau de leur fabrication que des conditions dans lesquelles ils ont été produits. Nous proposons une marque dont les valeurs les plus importantes sont le respect de l’humain et de la planète.

Les encres d’impression prennent soin de votre peau, mais aussi de l’environnement et les envois sont réalisés sans plastique.

Même le papier utilisé pour imprimer les bordereaux est respectueux de l’environnement.

Nous démarrons la production de vos produits sous 2 à 4 jours après la commande. Ensuite il vous faut compter le délai d’expédition :

• En France le délai est de 2 à 3 jours ouvrés. 
• En Union Européenne et Suisse, le délai est de 3 à 7 jours ouvrés

Vous recevrez un email de confirmation de commande puis un email confirmant l’expédition vous indiquant le numéro de suivi de votre colis.

Lorsque vous passez une commande, nous attendons un délai maximum de 12 heures avant de lancer la production. En cas d’erreur ou de modification d’adresse par exemple, vous avez 12 heures maximum pour nous envoyer un email sur annulation@esentiel-prod.com avec votre numéro de commande.

En cas d’erreur sur un produit, toute la commande sera supprimée et remboursée (hors frais bancaires de 1.44%+0,25€). Vous devrez ensuite refaire une commande car il n’est pas possible par notre système de modifier une commande existante. Nous pouvons uniquement modifier l’adresse de destination dans un délai se 12 heures.

Vous pouvez régler vos achats par CB ou par le biais de votre compte PAYPAL.

Notre site est sécurisé pour les réglements par CB-Paypal. Nous ne conservons pas vos données bancaires, excepté si vous nous avez préalablement donné votre accord.